プライバシーポリシー

えびす接骨院（以下「当院」といいます）は、患者様および本ウェブサイト（以下「本サイト」といいます）をご利用される皆様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）、柔道整復師法その他関係法令およびガイドラインを遵守し、適切な取扱いに努めます。

• 名称: えびす接骨院
• 所在地: 〒410-0871 静岡県沼津市西間門472-2
• 個人情報保護管理者: 院長 長倉佳裕
• お問い合わせ: 本ページ末尾「お問い合わせ窓口」をご参照ください

当院は、以下の方法により個人情報を取得します。

• 本サイトのお問い合わせフォーム（氏名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ種別、お問い合わせ内容）
• お電話・LINE公式アカウントを通じたお問い合わせ・ご予約（お名前、ご連絡先、LINE上の表示名・アイコン等）
• 来院時の問診票・施術時の記録（氏名、住所、生年月日、連絡先、症状、傷病名、施術記録、保険証情報等）
• 本サイトの閲覧情報（IPアドレス、Cookie、ブラウザ情報、閲覧ページ、リファラ等）

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせ・ご予約への対応およびご連絡
• 施術および施術に関するご説明・ご案内
• 診療録・施術録の作成と管理
• 健康保険・労災保険・自賠責保険等に基づく療養費等の請求事務
• 関係する保険者・審査支払機関等からのお問い合わせへの対応
• 院内におけるサービス向上のための分析および統計データの作成
• 本サイトの利用状況の把握およびサービス改善
• 法令に基づく対応

当院では、施術にあたり症状・傷病名・施術記録・保険証情報など、個人情報保護法に定める「要配慮個人情報」を取得する場合があります。これらの情報は、来院時に本人の同意を得たうえで取得し、本ポリシー第4項の利用目的の範囲内でのみ取り扱います。

柔道整復師法第17条の2に基づき、当院の職員は業務上知り得た秘密について守秘義務を負い、退職後もその義務を遵守します。

当院は、ご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者へ提供することはありません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難なとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難なとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
• 健康保険・労災保険・自賠責保険等に基づく療養費の請求のため、保険者、審査支払機関、損害保険会社等に必要な情報を提供する場合

当院は、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。委託先に対しては、適切な監督を行い、個人情報を安全に取り扱うよう努めます。

現時点で当院は、特定の医療機関等との共同利用は行っておりません。今後、共同利用を行う場合には、共同して利用する個人情報の項目、共同利用者の範囲、利用目的、責任者を本ポリシーまたは別途定める方法でお知らせします。

本サイトでは、サービス向上および利用状況の把握のため、以下の解析ツール等を利用しています。これらのツールはCookieを利用して情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。

Cookieの利用を希望されない場合は、ご利用のブラウザの設定により無効にすることができます。Google Analyticsについては、オプトアウトアドオンにより情報の収集を停止することができます。

また、当院はLINE公式アカウントを通じたお問い合わせを受け付けています。LINEのご利用に伴いLINEヤフー株式会社が取得する情報については、同社のプライバシーポリシーをご確認ください。

当院は、取得した個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、次のような措置を講じています。

• 組織的安全管理措置: 個人情報の取扱いに関する規程の整備、責任者の設置
• 人的安全管理措置: 従業者への教育・指導、守秘義務の周知
• 物理的安全管理措置: 個人情報を取り扱う区域の管理、紙媒体・電子媒体の盗難等の防止
• 技術的安全管理措置: アクセス制御、不正アクセス対策、通信の暗号化
• 外的環境の把握: 外国にあるサーバ等を利用して個人データを取り扱う場合は、当該国における個人情報保護に関する制度を把握したうえで安全管理措置を講じます

ご本人またはその代理人から、保有個人データの開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止等のご請求があった場合には、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。電磁的記録による開示をご希望の場合はその旨をお申し出ください。

ご請求は、本ページ末尾の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

個人情報の漏えい、滅失または毀損その他個人の権利利益を害するおそれのある事態が発生した場合には、法令に基づき速やかに個人情報保護委員会へ報告するとともに、対象となるご本人へ通知します。

未成年の方から個人情報を取得する場合は、保護者の方の同意を得たうえで取得します。施術時には保護者の方とご一緒のご来院をお願いする場合があります。

本ポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情は、以下までご連絡ください。

なお、個人情報の取扱いに関する苦情については、個人情報保護委員会にお申し出いただくこともできます。

当院は、法令の改正や運用の変更等に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後のポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日: 2026年4月27日
最終改定日: 2026年4月27日